top of page
NMM Valencia.jpg

Consultora

IMG-20190214-WA0043.jpg

Como consultora, mi foco es lo que comúnmente se denomina la salud y el desarrollo organizacional (de hecho, soy Máster en Desarrollo Organizacional por el GR Institute for Organizational Development y Postgrado en Dirección de Personas por ESADE). Ello me lleva, gracias a mi perfil mixto técnico-humanista, a abordar una gran variedad de proyectos, incluyendo incluso aquéllos de más alta complejidad para la transformación y la gestión del cambio. 

 

Y es que me resulta tan natural (y apasionante) la consultoría de desarrollo de negocio y de procesos de gestión, como el necesario (e imprescindible) acompañamiento, formación y transformación de las personas y de los equipos, siempre con un aproximación basada en las herramientas de crecimiento humano más innovadoras y prácticas.

 

De hecho, mi experiencia me demuestra que todas las dimensiones del crecimiento organizacional (procesos, tecnología y personas) son críticas: quien crea que la implantación de nuevos procesos o la digitalización masiva funcionan sin trabajar de forma específica y profunda con las personas y los equipos es, digámoslo suavemente, muy optimista. Y es que es preciso comprender que, en nuestro cerebro, todo cambio es percibido como una amenaza. Que llevará a las personas a trabajar desde sus mecanismos de defensa. Así que sólo sabiendo conjurarlos a través de la creación de entornos de seguridad psicológica adecuados en cada momento, será posible el éxito de cada nuevo reto empresarial y de mercado. Si tienes uno y necesitas apoyo experto para abordarlo, no dudes en contactarme.

CONTACTAR

Si necesita trabajar cuestiones tales como:

  • Customer Experience y Customer Journey

  • Estrategia y modelo de ventas

  • Proceso y habilidades de Venta Positiva

  • Seguimiento y desarrollo de equipos comerciales

  • Investigación de mercado y análisis de clientes (clinics y focus groups)

  • Mystery shopping y Customer satisfaction

  • Estrategia y modelo de Liderazgo

  • Bienestar y salud organizacional

  • Modelo de comunicación interna y corporativa

  • Modelo Blossom © de reuniones de equipo

  • Modelos de retribución

  • Liderazgo y multiplicación del cambio

IMG-20190214-WA0046.jpg
bottom of page